Kundinformation

Registering/Hur fungerar det?
Första steget att bli en ny kund på Round Hills webbshop är att du först registrerar dig för att kunna handla. Du kommer själv att skapa ett användarnamn och lösenord. 

När en registrering är skpad loggar du in med dina användaruppgifter för att kunna ta del av priset och vi kan i vår tur hantera din orderförfrågan på bästa sätt. Bekräftelsen skickas via mail från projektledare på Round Hill. 

Vid kontakt med Round Hill på möte, mässa etc. kommer alla kunder kunna få ett användarnamn och lösenord på plats till webbshoppen av oss. 

Betalningsvillkor
Betalning sker mot faktura och skickas ut via mail. Fakturan som skickas till dig ska betalas inom 30 dagar netto eller enligt överenskommet. 

Priser på hemsidan är angivna i svenska kronor (SEK). Priser är angivna exklusive moms. Vi erbjuder fri frakt på första ordern. Vid större beställningar eller speciella önskemål ta gärna kontakt via mail.

Leveransvillkor
Ordrar inom och utanför Sverige skickas efter orderbekräftelse. Normal leveranstid inom Sverige är mellan 3-5 dagar och internationella ordrar mellan 5-7 dagar.

Beställningsordern skickas under arbetsdagar, måndag till fredag med undantag under högtider.

Returer
Alla returer skall göras inom 7 dagar från mottagande av ordern. Artiklar får inte ha använts och ska vara i säljbart skick. Om du önskar att göra en retur kontakta gärna oss först via mail, info@roundhill.se

Byten
Om du som kund önskar att göra ett byte, kontakta gärna oss först på info@roundhill.se. Alla bytes ordrar skickas tillbaka av kunden på egen bekostnad.

Reklamation
Om du har mottagit ett skadat plagg eller om du har en reklamation, kontakta oss gärna via mail, info@roundhill.se.

Privat Policy/ GDPR
Round Hill följer de nya EU-reglerna för dataskydd, förkortat GDPR, som gäller från den 25:e maj 2018. Vi bryr oss om relationen med dig som kund och vill att du ska känna dig trygg hos oss. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. 

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Org.nr, Momsnummer, Adress, Land, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Vid frågor maila, info@roundhill.se

Verksamhetspolicy
Här hittar du vår policy.